Em janeiro de 2020, criamos nosso site vendendo peças estranhas de móveis de jardim e móveis para casa. Em março de 2020, a COVID chegou e isso nos impactou enormemente. Mesmo antes de nos dizerem que tínhamos que fechar, o movimento caiu e tomamos a decisão de fechar o café. Logo depois, todos os lugares fecharam, mas decidimos continuar online. Esta provou ser a melhor decisão que tomamos, pois não estaríamos aqui hoje de outra forma.
Em abril de 2020, eu (Emma) vim ajudar papai e Garry e gostei tanto que fiquei!
Estávamos trabalhando 7 dias por semana para garantir que o negócio funcionasse sem problemas, entregando em todo o Reino Unido para clientes que encomendavam online. Nossa pequena equipe se expandiu, assim como as vendas de móveis de jardim online.
Quando as empresas puderam reabrir, decidimos adotar um sistema de atendimento somente com hora marcada para proteger nossos funcionários.
Após cuidadosa consideração, decidimos reabrir o café como um lounge de café, dessa forma poderíamos operar com apenas um membro da equipe. Embora sintamos falta do café incrível, ele nunca teria sobrevivido agora, precisando de quase 10 membros da equipe, custos de estoque aumentando, sem mencionar eletricidade!
Agora que nos tornamos especialistas em móveis de jardim , os clientes viajam de longe para nos ver, apreciando o que fazemos e apoiando um negócio familiar; basta olhar para nossas avaliações 5* .
Sabemos que nem todo mundo está procurando móveis de jardim, por isso continuaremos vendendo acessórios de luxo para jardim, churrasqueiras, cuidados com pássaros, fontes de água e iluminação solar.
Nosso lounge de café permanecerá aberto servindo bebidas quentes, bolos e lanches leves.
Esta decisão foi a melhor que já tomamos como família e realmente gostamos do que fazemos. Acreditamos que agora é o momento certo para fazer a transição completa e focar na venda de móveis de jardim de excelente qualidade, que é uma alta porcentagem do nosso faturamento.
Obrigado pelo seu apoio contínuo!
A Família Duxbury
Por que estamos mudando de um centro de jardinagem para um showroom de móveis de jardim?
